Để đảm bảo đơn hàng của khách được nhận nhanh chóng và thuận tiện, Yến sào Nha Trang Quỳnh Như áp dụng các quy định giao hàng như sau:
Thời gian đặt và xử lý đơn hàng
- Đơn hàng đặt từ 0h đến 20h được tính là đơn đặt trong ngày.
- Đơn hàng đặt từ 20h đến 0h sẽ được tính sang ngày hôm sau.
Khách hàng lưu ý thời gian đặt để dễ dàng ước lượng thời gian nhận hàng.
Địa điểm và đóng gói hàng hóa
Đơn hàng được giao từ showroom của Yến sào Nha Trang Quỳnh Như:
- 110 Chế Lan Viên, Phường Nam Nha Trang, Tỉnh Khánh Hòa
Hàng hóa được đóng gói cẩn thận theo quy trình nghiêm ngặt, bảo đảm chất lượng nguyên vẹn như tại cửa hàng. Các sản phẩm dễ vỡ sẽ được bọc nhiều lớp bảo vệ, tránh hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
Thời gian giao/nhận hàng
- Khách hàng tại Nha Trang có thể nhận hàng trong ngày nếu thời gian giao nằm trong khung giờ công ty quy định.
- Khách hàng ở các tỉnh khác: Hàng sẽ được giao theo hình thức vận chuyển khách hàng lựa chọn như Bưu điện, GHTK, GHN, xe khách,… Sau khi đặt hàng, quý khách lưu ý giữ liên lạc với nhân viên Yến sào Nha Trang Quỳnh Như để đơn được gửi đi nhanh nhất
Trường hợp đơn hàng giao chậm hơn dự kiến, nhân viên sẽ thông báo trước để khách hàng liên hệ tổng đài hỗ trợ, kiểm tra và điều chỉnh nếu có sự cố.
Giá cước vận chuyển
Phí giao hàng được áp dụng theo từng khu vực cụ thể. Nhân viên sẽ thông báo rõ cước phí sau khi khách đặt hàng, giúp minh bạch và tránh hiểu lầm về chi phí vận chuyển.